【Windows10】スタートメニューが出なくなりました

スタートメニューが出なくなった

友人から「スタートメニューが出なくなった」と HELP の電話がかかってきました。しばらく電話で応対をしていたのですがなかなかピンと来ないので出張することに・・と言っても徒歩 10 分位で行けるのでパソコン持参でトコトコといったのですが・・・・。

結果を先に言うとこの場合はどうやら単純な操作ミスが原因だったようで、

余り時間もかからずに元通りになりましたが、

色々とネットで調べてみると結構複雑な原因が根っこにあり、悩んでおられる方も少くないようですね。

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スタートメニューがでていない

電話では半信半疑だったのですが実際に見せて貰うと本当でした。

通常ならば下の A図のような画面になっているはずなんですが、

友人のパソコンは B図のような状態でした。

スタートメニューがでている

A図(スタートメニューがでている)

 

スタートメニューがでていない

B図(スタートメニューがでていない)

友人は、先程までパソコンを使っていて、最初は A図のように「スタートメニューがでていた」そうですが、気がついた時には表示されていなくなっていたそうです。

再起動してみる

Windows 7 以降、パソコンの設定画面は従来の「コントロールパネル」に加えて「設定」ボタンまでできているのでかなり複雑になってきています。

画面の状態だけを見て「ここだな!」と決められるほどスキルはありませんので、とりあえず基本の「キ」の再起動をかけてみることに・・・

しかし変化はありませんでした(^^ゞ

バッテリーを外して再起動

最初にやっても良かったんですが、バッテリーを外して再起動してみます。

勿論電源も外します。その後パソコンを表向けにして電源ボタンを 5~6 回押します。

これはパソコンを長時間使用していると内部の回路や部品に電気が溜まってしまい、動作が不安定になったりする場合があります。

そこで放電することによっておかしくなっていた症状が改善された経験が過去に何度もあったので今回もやってみましたが残念ながらこれでも変化はありませんでした。

ネットで検索をかける

もうあとは検索するしか手はありません。

しかし「Windows 10のスタートメニュー」で検索したら、この問題で悩んでいる人が多いのですね。いっぱい出てきて同じような症状のテーマを探すのに苦労しました。

「スタート」から「設定」

「スタート」から「設定」

あちこちと探し回った結果、見つけたのがこの手順。

「スタート」から「設定」をクリック

Windows の設定から個人用設定

「Windows の設定」から「個人用設定をクリック」

「Windows の設定」から「個人用設定をクリック」

 

スタートをクリック

スタートをクリック

設定の「ON」「OFF」

設定の「ON」「OFF」

自分のパソコンと見くらべながらやっていたのですが、ここが大きく違っておりました。

「スタートメニューにアプリの一覧を表示する」が「OFF」になっていたんですね。

このあとのスイッチは好みで「ON」「OFF」してもOKの感じでした。

まとめ・・・・

以上で何とか「Windows 10」のスタートメニュー設定を元に戻すことができました。

友人がミスったのか、パソコンのせいなのか、Windows のせいなのかは分かりませんが、

いずれにしても友人の悩みが解決できてやれやれです(^_^)v